Introduction
Notre structure Erosophia.eu, en qualité de responsable de traitement, accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles (ci-après les « Données Personnelles » ou « Données »), conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données personnelles ainsi qu'à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés » (ensemble la « Réglementation »).
La présente Politique de Confidentialité expose les règles mises en place par Erosophia.eu concernant le traitement des données personnelles et l'utilisation des cookies, pour l'ensemble des activités réalisées sur le site internet et la plateforme e-learning Erosophia.eu (ci-après désignés conjointement le « Site »).
Elle s'applique à toutes les informations que vous nous communiquez ou qui sont collectées lors de votre navigation sur le Site. Cette politique décrit nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation, de conservation, de partage et de protection de vos Données Personnelles, et couvre l'ensemble de votre utilisation du Site.
En nous transmettant vos informations et Données Personnelles, vous acceptez qu'elles soient traitées dans les conditions définies ci-dessous, notamment afin de personnaliser et d'optimiser votre expérience de navigation et de vous proposer des services et offres adaptés à vos besoins.
Nous vous encourageons à lire attentivement cette Politique de Confidentialité ainsi que toute mention d'information spécifique susceptible de vous être communiquée lors de la collecte, afin de comprendre pleinement la manière dont vos Données Personnelles sont utilisées.
1. Informations générales
En utilisant le Site, vous pouvez être amené à fournir à Erosophia.eu certaines Données Personnelles, notamment lors de la création d'un compte ou de votre inscription à notre newsletter.
Par ailleurs, des informations relatives à votre navigation peuvent être collectées, conformément aux modalités décrites à l'article 5 « Cookies » de la présente Politique de Confidentialité.
2. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – règlement (UE) 2016/679), vous disposez, sous réserve de justifier de votre identité, des droits suivants :
- Accès à vos Données Personnelles
- Rectification ou effacement
- Opposition ou limitation de leur traitement
- Portabilité de vos Données
- Définition du sort de vos Données après votre décès
Ces droits peuvent être exercés en nous contactant à l'adresse suivante : contact@erosophia.eu.
Si vous estimez que les mesures prises par Erosophia.eu pour protéger vos données sont insuffisantes, vous pouvez saisir l'autorité de contrôle compétente, à savoir la CNIL en France, ou toute autre autorité de protection des données mentionnée par la Commission européenne.
3. Utilisation
3.1 Finalités du traitement
Erosophia.eu collecte et traite uniquement les Données Personnelles nécessaires, en tant que responsable de traitement au sens du RGPD, pour les finalités suivantes :
- Fournir les services liés à vos commandes (cf. Conditions Générales de Vente)
- Améliorer nos services et assurer le suivi client
- Vous contacter concernant vos commandes
- Réaliser des actions de prospection commerciale
- Proposer des publicités personnalisées
- Détecter et prévenir toute tentative de fraude
La base légale de ces traitements repose à la fois sur le contrat conclu entre vous et Erosophia.eu et sur notre intérêt légitime.
Les Données collectées sont limitées à celles strictement nécessaires : prénom, adresse e-mail, mot de passe, adresse IP et coordonnées bancaires.
Les champs optionnels (comme le numéro de téléphone) sont clairement indiqués comme tels. En cas d'absence de renseignement des champs obligatoires, certaines demandes ne pourront pas être traitées.
Des précisions supplémentaires figurent à l'annexe 1 de ce document.
3.2 Durée de conservation
Vos Données Personnelles ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Nous respectons les durées légales de conservation lorsque celles-ci sont prévues par les textes. Dans les autres cas, la durée est définie en tenant compte :
- De la nature des Données
- Du niveau de sensibilité
- Des risques potentiels
- Des exigences de sécurité applicables
Erosophia.eu peut également conserver certaines Données relatives à des comptes clos pour répondre à des obligations légales, lutter contre la fraude ou résoudre d'éventuels litiges.
Lorsque la conservation n'est plus nécessaire, les Données Personnelles sont anonymisées.
Des informations détaillées figurent également en annexe 1.
3.3 Destinataires des données
Les Données collectées sont destinées exclusivement à Erosophia.eu.
Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires tiers contractuellement liés à Erosophia.eu, lorsque cela est indispensable à l'exécution des services du Site. Ces prestataires n'ont accès qu'aux Données strictement nécessaires à leur mission et sont tenus de les utiliser conformément à la Réglementation.
La liste des sous-traitants figure en annexe 2.
En aucun cas, Erosophia.eu ne vend, ne loue ni ne cède vos Données Personnelles à des tiers, à titre gratuit ou onéreux.
Enfin, dans le cadre d'une obligation légale ou judiciaire (par exemple une décision de justice), Erosophia.eu pourra être amenée à divulguer certaines Données à des tiers. Lorsque cela est possible, nous nous engageons à vous en informer, sauf interdiction légale contraire.
3.4 Transfert des données
Le Site est hébergé sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Les Données Personnelles collectées par Erosophia.eu sont donc conservées sur des serveurs sécurisés localisés au sein de ce territoire.
Dans l'hypothèse où certaines Données seraient transférées vers des sociétés établies aux États-Unis ou dans des pays ne disposant pas d'un niveau de protection jugé adéquat, Erosophia.eu s'engage à mettre en place des garanties appropriées afin d'assurer un niveau de protection conforme à la Réglementation. Ces transferts pourront notamment être encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
3.5 Sécurité et confidentialité des données
Erosophia.eu met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos Données Personnelles, et de prévenir toute altération, destruction, perte ou accès non autorisé par des tiers. Les dispositifs de protection déployés respectent l'état de l'art, notamment en matière de sécurité des systèmes d'information.
Toutefois, l'utilisation d'Internet comporte des risques que Erosophia.eu ne peut totalement maîtriser. C'est pourquoi nous attirons votre attention sur l'existence de risques potentiels liés à son utilisation et à son fonctionnement.
4. Liens externes
Le Site peut contenir des liens renvoyant vers des sites Internet exploités par des tiers. Ces sites appliquent leurs propres politiques de confidentialité, de cookies, conditions d'utilisation et mesures de sécurité, susceptibles de différer de celles de Erosophia.eu.
Nous déclinons toute responsabilité concernant le contenu ou les pratiques de ces sites. Il est donc recommandé de consulter attentivement leur politique de confidentialité avant de leur communiquer vos Données Personnelles.
6. Loi applicable et juridiction compétente
La présente Politique de Confidentialité est régie par la loi française.
Tout litige relatif à son interprétation ou à son application sera soumis aux tribunaux français compétents, conformément aux dispositions du Code de procédure civile français.
Annexe 1
Traitements, finalités, bases légales, durée de rétention
| Traitement | Données | Finalités | Bases légales | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Informations sur le client, création d'un compte utilisateur, service client | Identifiant, adresse e-mail, mot de passe, numéro de téléphone (facultatif) | Assurer l'exécution des Services, leur amélioration et leur sécurité | Contrat et intérêt légitime d'Erosophia.eu | Durée du contrat + 5 ans en archivage pour répondre à tout litige éventuel |
| Paiement des Services (uniquement dans le cadre d'un paiement par carte bancaire) | Type de carte bancaire, numéro de carte, date d'expiration, cryptogramme visuel | Exécuter le contrat | Contrat | Durée du contrat + 5 ans en archivage pour répondre à tout litige éventuel |
| Prospection commerciale | Identifiant, adresse e-mail, mot de passe, numéro de téléphone | Informer le client sur d'autres services proposés par Erosophia.eu | Intérêt légitime d'Erosophia.eu et consentement du client | 3 ans à compter du dernier contact actif avec le client |
| Collecte des données de connexion du client | À chaque connexion : adresse IP, pays de connexion. Données créées par le client lors de l'utilisation de nos Services : activités réalisées | Exécuter le contrat et assurer la sécurité des Services. Créer des statistiques de visites du site | Contrat et intérêt légitime d'Erosophia.eu | 1 an |
Annexe 2
Fournisseurs
| Fournisseur | Fonction |
|---|---|
| O2Switch | Hébergement Site et données |
| Stripe | Dans le cadre du paiement par le Client |